Điều Khoản Dịch Vụ

Điều khoản và Điều kiện

1. THÔNG TIN CHUNG

Aini Decor (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) vận hành website ainidecor.com cung cấp dịch vụ trang trí nội thất và bán đồ decor (“dịch vụ”) cho bạn (“người dùng”, “khách hàng”). Trang này thông báo cho bạn về các điều khoản và điều kiện của chúng tôi khi bạn sử dụng dịch vụ và ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn.

2. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

  • Trang trí nội thất: Tư vấn thiết kế và thi công trang trí nội thất.
  • Đồ decor: Bán các sản phẩm trang trí nội thất chất lượng cao.
  • Tư vấn phong cách: Hỗ trợ khách hàng chọn phong cách phù hợp.

4. GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

  • Tất cả giá cả được hiển thị bằng đồng Việt Nam (VND).
  • Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Thanh toán được thực hiện qua các phương thức an toàn được hỗ trợ.
  • Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán thành công.

5. ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN

  • Việc đặt hàng qua website được coi là đề nghị mua hàng.
  • Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng.
  • Email xác nhận sẽ được gửi sau khi đơn hàng được xử lý.
  • Thời gian giao hàng trung bình từ 5-10 ngày làm việc.

6. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm nếu:

  • Khách hàng chỉ được đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm có lỗi nghiêm trọng từ phía nhà cung cấp và không thể khắc phục. Các lỗi nhỏ có thể khắc phục (ví dụ: phụ kiện thay thế, hướng dẫn sử dụng lại, chỉnh sửa kỹ thuật nhỏ) sẽ không thuộc diện đổi trả.
  • Chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm thực sự không thể sử dụng được do lỗi từ phía nhà cung cấp và đã được xác nhận qua quá trình kiểm tra.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và đi kèm hóa đơn mua hàng. Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu.

7. BẢO HÀNH VÀ TRÁCH NHIỆM

  • Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của từng nhà sản xuất.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên.
  • Trách nhiệm tối đa của chúng tôi không vượt quá giá trị đơn hàng.

8. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tất cả nội dung trên website (hình ảnh, văn bản, logo) thuộc quyền sở hữu của Aini Decor và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

9. QUYỀN RIÊNG TƯ

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố trên website.

10. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

11. LUẬT ÁP DỤNG

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Aini Decor
📧 Email: admin@ainidecor.com
🌐 Website: ainidecor.com